キャンセルや返品交換について


【ご注文後、商品発送前の交換、キャンセルについて】
●商品発送当日の前営業日15時まででしたらキャンセルが可能です。
 商品発送日当日(前営業日15時以降)のキャンセル・転送等はお受けすることができませんので、
 ご注文前にサイズ、カラーなど今一度ご確認下さい。
 発送商品の変更・交換、お届け先の変更等は、追加送料や出荷に追加でお日にちをいただく場合がございます。


【商品発送後の交換、返品について】
●未開封の商品につきましてはキャンセル料(別途送料・再生費)を
 ご負担いただける 場合のみお受け致します。
●開封後の商品につきましてはお受けすることができません。
 誠に申し訳ございませんが 販売店様でのご対応をお願い致します。


【商品に不具合が生じていた場合について】
商品の品質については、万全を期しておりますが万一不都合な点がございましたらご連絡ください。
発送ミスや不良品等、 弊社理由による場合、弊社負担で返品・交換等で対応致します。
初期不良につきましては商品到着から10日以内にご連絡下さい。

※商品全体の交換もしくは部品対応等の判断材料としまして不良箇所の写真をメールで
送っていただく場合もございます。
返品に関わる再梱包等はお客様にお願いしていただきますことをご了承下さい。
尚、品切れ等の事情により交換致しかねる場合にはご返金にて
対応させていただく場合がございますので、ご了承ください。


【交換・返品・キャンセルをお受けできない場合 】
● お届けから10日以上経過後にご連絡いただいた商品
● お客様に起因する傷・汚れが生じた商品
● お客様がご使用になられた商品
● 商品の梱包材・説明書等の付属品を破損・紛失された商品
● 弊社の品番が特定できない商品

※ご使用になられた商品や組み立て後の商品、お客様の責任による傷・汚れが生じた商品に
 ついての返品は固くお断りしております。
※事前にご連絡のない返品につきましては一切お受けできません。
必ずご連絡いただきますようにお願い致します。


★返金について
お客様都合によります返金の場合、キャンセル料と相殺した差額分をご返金致します。

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