重要 運送サービス内容変更のご案内（大型商品）　10/1配達分～

いつも通販アシストをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、表題の件についてご案内させていただきます。

現在弊社では大型商品の配送や、組立設置配送の際にアートセッティングデリバリー
（旧ヤマトホームコンビニエンス）を利用しておりますが、アートセッティングデリバリーより
「家財おまかせ便」のサービス内容が一部変更になると連絡がありました。

これに伴ない弊社でも一部サービス内容の変更をさせていただきます。

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【アートセッティングデリバリー変更内容】
現状、ヤマト運輸と業務提携して配達を行っていた地方都市部に関して、
新しいパートナー企業に委託先を変更して配達をすることとなりました。

令和7年10月1日配達分より、対象の588市町村宛の商品に関しては
休業日が発生する関係で集荷・配達できない曜日が発生します。

また、荷受けからお届けまでのリードタイムや組立サービス対象地域に変更があります。

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【弊社対応内容】
対象地域が地方都市部の一部となりますので、これまで通りご注文をお受けし、
出荷日案内の際に指定日がお受けできない場合は個別でご連絡させていただくように致します。

●注意事項●
※宅急便等の通常商品よりお届けに日数がかかります。
※お届け地域によっては、日付指定・時間指定のご希望に添えない場合がございます。
※離島など一部地域では商品の配達自体がお受けできない場合がございます。
※開梱設置・組立設置サービス付きの商品に関して、サービス対象外の地域では
　軒先配送となる場合があります。

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詳しい内容と対象商品に関しては、9月16日にお送りしておりますメールをご確認ください。

ご不明な点がございましたら　assist@e-hagihara.co.jp までお問い合わせください。


お取引先様にはご迷惑をお掛けすることになりますが、何卒、ご理解頂くとともに、
今後とも変わらぬ御愛顧を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。